Muster-Widerrufsformular
Kurzdefinition
Das Muster-Widerrufsformular ist ein gesetzlich vorgesehener Textvorschlag, den Verbraucher für ihre Widerrufserklärung nutzen können, aber nicht müssen.
Erklärung
Das Muster-Widerrufsformular findet sich in der Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nummer 1 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche. Der Unternehmer muss es dem Verbraucher im Rahmen der vorvertraglichen Information zur Verfügung stellen. Es enthält Felder für den Namen und die Anschrift des Unternehmers, die Bezeichnung der Waren oder Dienstleistungen, das Datum der Bestellung oder des Erhalts sowie den Namen und die Anschrift des Verbrauchers. Der Verbraucher kann das Formular verwenden, ist dazu aber nicht verpflichtet. Eine formlose Erklärung, aus der der Widerrufswille eindeutig hervorgeht, genügt ebenfalls. Bietet der Unternehmer das Formular oder eine andere eindeutige Erklärung auf seiner Webseite zum Ausfüllen an, muss er nach § 356 Absatz 1 BGB den Zugang des Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger bestätigen.
Beispiel
Nina erhält mit dem Paket ein Blatt mit dem Muster-Widerrufsformular. Sie füllt ihren Namen und ihre Anschrift aus, trägt die Bestellung ein und schickt das Blatt per Post zurück. Ihr Nachbar Karl schreibt dagegen nur zwei Sätze per E-Mail. Beide Wege sind zulässig, weil die Verwendung des Formulars freiwillig bleibt.
Passende Vertragsarten
Quellen und Stand
Zuletzt geprüft: 2026-10-03
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