Widerruf bei FlixBus
- Reise und MobilitätBranche
- NeinWiderrufsrecht
- keineGesetzliche Frist
Auf einen Blick
Ein gesetzliches Widerrufsrecht gibt es bei Flugtickets nicht, auch nicht bei Buchung im Internet. Verträge über die Beförderung von Personen sind von den Regeln zu Fernabsatzverträgen ausgenommen. Ob du kostenlos stornieren oder umbuchen darfst, hängt vom gebuchten Tarif und von freiwilligen Kulanzfristen der Airline ab.
Über FlixBus
FlixBus ist ein Fernbus-Anbieter mit Linien in Deutschland und Europa. Tickets werden online, per App und über Partner verkauft. Typisch sind Tickets für Fernbusreisen, Mehrfahrtenkarten und Zusatzleistungen. Wer eine Reise oder ein Ticket zu einem festen Datum bucht, hat meist kein Widerrufsrecht, sondern ist auf Stornoregeln angewiesen. Ausfall und Verspätung lösen Rechte aus, die nichts mit dem Widerruf zu tun haben. Die Tarifbedingungen deiner Buchung regeln Stornokosten, Fristen und Erstattungen, deshalb solltest du sie vor jedem Schritt lesen.
So funktioniert der Widerruf
Bei Buchungen von Freizeit-Dienstleistungen mit festem Datum fehlt das Widerrufsrecht. Auch bei FlixBus gilt das für online gebuchte Leistungen. Stattdessen entscheiden die Tarif- und Stornobedingungen, ob und zu welchen Kosten du umbuchen oder stornieren kannst. Eine passende Anbieterseite zum Widerruf haben wir für FlixBus nicht eindeutig gefunden, darum steht dieser Absatz im Einklang mit den gesetzlichen Regeln. Ob FlixBus freiwillige Rückgabefristen anbietet, steht in den aktuellen Bedingungen des Unternehmens. Wurde das Angebot außerhalb von Geschäftsräumen vereinbart, zum Beispiel an der Haustür, kann ein Widerrufsrecht bestehen. Pauschalreisen folgen dem Reiserecht, das Rücktritt gegen Entschädigung erlaubt laut § 651h BGB. Fällt ein Flug aus oder verspätet er sich, gelten die Fluggastrechte, die mit einem Widerruf nichts zu tun haben. Sichere Buchungsbestätigung und Belege, denn damit lassen sich Stornoregeln und Ansprüche nachvollziehen. Bei Streit helfen die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr oder die Verbraucherzentrale, je nach Art der Buchung.
Darauf solltest du achten
- Der Anbieter reserviert Kapazitäten für den Termin, deshalb entfällt der Widerruf.
- Flexible Tarife bieten oft kostenlose Stornierungen, das ist günstiger als ein Widerruf.
- Gutscheine folgen eigenen Bedingungen.
Wo du den Widerruf einreichst
Vorlage: Widerruf an FlixBus
Betreff: Stornierung Flug [Buchungsnummer] und Erstattung der Steuern
Guten Tag, ich habe am [Buchungsdatum] den Flug [Strecke] am [Flugdatum] gebucht, Buchungsnummer [Nummer], Passagier: [Name]. Ich kann die Reise nicht antreten und storniere die Buchung hiermit. Bitte bestätigen Sie mir die Stornierung schriftlich. Ich bitte außerdem darum, mir alle nicht angefallenen Steuern, Flughafengebühren und Zuschläge in Höhe von [Betrag] zu erstatten, und zwar auf das Zahlungsmittel, mit dem ich bezahlt habe. Sollte mein Tarif eine weitergehende Erstattung vorsehen, bitte ich um Mitteilung des Betrags. Ich erwarte Ihre Rückmeldung bis zum [Datum]. Freundliche Grüße [Name] [Anschrift]
Die Rechtslage zu diesem Vertragstyp erklären wir ausführlich auf der Seite Flugticket. Flugticket widerrufen: geht das?
Häufige Fragen
Kann ich meine Buchung bei FlixBus widerrufen?
Bei Leistungen mit festem Datum besteht kein Widerruf. Du kannst nach den Buchungsbedingungen stornieren. Flexible Tarife sind oft einfacher. Hat der Anbieter nicht geliefert, hilft bei Kartenzahlung unter Umständen die Rückbuchung über das Kreditinstitut. Schau nach, ob eine Versicherung Stornokosten deckt, bevor du selbst zahlst. Sichere Bestätigung, Tarif und Belege, denn damit lassen sich Rechte und Fristen nachweisen.
Wie storniere ich bei FlixBus?
Über den Link in der Bestätigung kannst du stornieren. Der Tarif entscheidet über die Kosten. Sichere den Beleg. Reagiert der Anbieter nicht, kannst du die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr oder die Verbraucherzentrale einschalten. Buchungs- und Zahlungsdaten brauchst du für jede Rückfrage. Reisewarnungen und Streiks können Rechte auslösen, die du neben den Stornoregeln prüfen solltest.
Was gilt, wenn mein Flug ausfällt?
Bei Ausfall hast du Anspruch auf Rückzahlung oder Ersatzflug. Eine Entschädigung ist unter Umständen möglich. Mit Widerruf hat das nichts zu tun. Gutscheine und Umbuchungen können Fristen setzen, daher lohnt ein Blick in die Bedingungen, bevor du zustimmst. Der Ansprechpartner für Erstattungen ist je nach Buchungsweg ein anderer. Bei Mietwagen und Hotels hängt die Stornierung oft vom Tarif ab, günstige Tarife schließen sie häufig aus.
Quellen und Stand
Zuletzt geprüft: 2026-10-03
Recherche und Pflege: Redaktion Widerrufe.de. Fehler gefunden? Schreib uns, wir prüfen und korrigieren.