Sixt: Widerruf und Rückgabe
- Reise und MobilitätBranche
- NeinWiderrufsrecht
- keineGesetzliche Frist
Kurz gesagt
Für Mietwagen besteht in Deutschland kein Widerrufsrecht, wenn der Vertrag einen bestimmten Abholtermin oder Mietzeitraum nennt. Kraftfahrzeugvermietung zählt zu den gesetzlichen Ausnahmen. Du kannst nur nach den Stornobedingungen absagen, die bei vielen Anbietern bis kurz vor Abholung kostenlos sind, bei Prepaid-Tarifen aber nicht.
Sixt im Überblick
Sixt ist ein Autovermieter mit Stationen in Deutschland und dem Ausland. Fahrzeuge werden online, per App und an Schaltern gebucht. Typisch sind Mietwagenbuchungen, Mobilitätsdienste und Abos für Fahrzeuge. Wer eine Reise oder ein Ticket zu einem festen Datum bucht, hat in der Regel kein Widerrufsrecht, sondern ist auf Stornoregeln angewiesen. Ausfall und Verspätung lösen Rechte aus, die nichts mit dem Widerruf zu tun haben. Die Tarifbedingungen deiner Buchung regeln Stornokosten, Fristen und Erstattungen, deshalb solltest du sie vor jedem Schritt lesen.
Der Weg zum Widerruf
Bei Buchungen von Freizeit-Dienstleistungen mit festem Datum fehlt das Widerrufsrecht. Das betrifft auch Online-Buchungen bei Sixt. Welche Möglichkeiten es gibt, steht in den Buchungsbedingungen. Eine eigene Seite rund um den Widerruf haben wir zu Sixt nicht verifizieren können, folglich folgt dieser Abschnitt den Vorgaben des BGB. Welche freiwilligen Zusagen Sixt darüber hinaus macht, erfährst du aus der Vertragsbestätigung. Bei Haustürgeschäften kann es anders aussehen. Für Pauschalreisen ist das Reiserecht maßgeblich, nicht das Widerrufsrecht nach § 651h BGB. Fluggastrechte bei Verspätung sind unabhängig vom Widerruf. Bestätigung, Tarifbedingungen und Zahlungsbelege sind bei Streit deine wichtigsten Unterlagen, also sichere alles frühzeitig. Schlichtungsstellen und Verbraucherzentralen unterstützen dich bei Streit um Stornierungen und Erstattungen. Wenn du unsicher bist schickst du die Erklärung früh und nachweisbar, anstatt die Frist auszureizen.
Gut zu wissen
- Wegen der Terminbindung gibt es kein Widerrufsrecht.
- Auch Gutscheine und Guthaben, die du zurückbekommst, folgen den Bedingungen des Anbieters.
- Mietwagen mit festem Termin sind vom Widerruf ausgenommen, daher zählen Stornobedingungen und Tarifregeln.
Offizielle Links
Musterbrief für Sixt
Betreff: Stornierung Mietwagenbuchung [Buchungsnummer] zum [Abholdatum]
Guten Tag, ich habe bei Ihnen unter der Nummer [Nummer] einen Mietwagen ([Fahrzeugklasse]) für die Zeit vom [Abholdatum] bis [Rückgabedatum] bei der Station [Ort] gebucht. Ich storniere diese Buchung hiermit. Bitte bestätigen Sie mir schriftlich, dass keine Kosten entstehen beziehungsweise in welcher Höhe etwas einbehalten wird. Falls ich bereits [Betrag] gezahlt habe, bitte ich um Rückzahlung auf mein Zahlungsmittel bis zum [Datum]. Falls Ihre Bedingungen eine kostenlose Absage nicht mehr zulassen, bitte ich Sie, die besonderen Umstände ([Grund]) zu berücksichtigen und mir kulanzhalber entgegenzukommen. Freundliche Grüße [Name] [Telefon]
Alle Details zu Fristbeginn und Wertersatz stehen bei Mietwagen. Mietwagen widerrufen oder stornieren: Was gilt?
Häufige Fragen
Kann ich meine Buchung bei Sixt widerrufen?
Meist nicht, weil Buchungen mit festem Termin vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen sind. Es gelten die Stornoregeln des Anbieters. Schau, ob dein Tarif flexibel ist. Der Ansprechpartner für Erstattungen ist je nach Buchungsweg ein anderer. Buchungs- und Zahlungsdaten brauchst du für jede Rückfrage. Bei Streit helfen Schlichtungsstellen und Verbraucherzentralen, die Rechte bei Ausfall und Stornierung kennen.
Was gilt bei einer Pauschalreise?
Pauschalreisen unterliegen dem Reiserecht. Du kannst vor Reisebeginn zurücktreten, musst dann aber eine angemessene Entschädigung zahlen (vgl. § 651h BGB). Bei unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umständen am Reiseort entfällt die Entschädigung. Bewahre Buchungsbestätigung, Tarifbedingungen und Zahlungsbelege auf, damit du Ansprüche gegenüber dem Anbieter belegen kannst. Außergewöhnliche Ereignisse am Reiseziel können Rücktritts- oder Erstattungsrechte eröffnen.
Was ist mit Gutscheinen statt Rückzahlung?
Bei Ausfall einer Leistung hast du Anspruch auf Rückzahlung des Preises in Geld. Gutscheine musst du nicht akzeptieren. Das betrifft auch Angebote von Sixt. Sparpreise sind häufig nicht stornierbar, flexible Tarife kosten mehr. Wer einem Gutschein zustimmt, verzichtet unter Umständen auf eine Erstattung in Geld. Hat der Anbieter nicht geliefert, hilft bei Kartenzahlung unter Umständen die Rückbuchung über das Kreditinstitut.
Quellen und Stand
Zuletzt geprüft: 2026-10-03
Recherche und Pflege: Redaktion Widerrufe.de. Fehler gefunden? Schreib uns, wir prüfen und korrigieren.