So widerrufst du bei Deutsche Bahn
- Reise und MobilitätBranche
- NeinWiderrufsrecht
- keineGesetzliche Frist
Auf einen Blick
Ein gesetzliches Widerrufsrecht gibt es bei Flugtickets nicht, auch nicht bei Buchung im Internet. Verträge über die Beförderung von Personen sind von den Regeln zu Fernabsatzverträgen ausgenommen. Ob du kostenlos stornieren oder umbuchen darfst, hängt vom gebuchten Tarif und von freiwilligen Kulanzfristen der Airline ab.
Über Deutsche Bahn
Die Deutsche Bahn ist ein großes Eisenbahnunternehmen mit Fern- und Regionalverkehr. Fahrkarten werden online, in der App und an Automaten verkauft. Typisch sind Einzelfahrkarten, Sparpreise, BahnCards und Deutschlandtickets als Abo. Reise- und Ticketbuchungen mit festem Termin sind vom gesetzlichen Widerruf häufig ausgenommen, stattdessen entscheiden Tarif, Stornobedingungen und gegebenenfalls das Reiserecht. Ausfall und Verspätung lösen Rechte aus, die nichts mit dem Widerruf zu tun haben. Prüfe vor dem Stornieren immer die Tarifbedingungen deiner Buchung, weil sie Kosten, Fristen und Erstattungen verbindlich regeln.
So funktioniert der Widerruf
Leistungen mit festem Termin wie Flüge oder Mietwagen sind vom Widerruf ausgenommen. Auch bei Deutsche Bahn gilt das für online gebuchte Leistungen. Stattdessen entscheiden die Tarif- und Stornobedingungen, ob und zu welchen Kosten du umbuchen oder stornieren kannst. Eine passende Anbieterseite rund um den Widerruf haben wir für Deutsche Bahn nicht eindeutig gefunden, deshalb entspricht dieser Text den Vorgaben des BGB. Ob und welche Extras Deutsche Bahn einräumt, erfährst du aus der Vertragsbestätigung. Ein Vertrag an der Haustür kann widerrufbar sein. Für Pauschalreisen ist das Reiserecht maßgeblich, nicht das Widerrufsrecht. Ausfall und Verspätung eines Flugs führen zu Ansprüchen nach der Fluggastrechte-Verordnung. Bestätigung, Tarifbedingungen und Zahlungsbelege sind bei Streit deine wichtigsten Unterlagen, also sichere alles frühzeitig. Bei Streit helfen die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr oder die Verbraucherzentrale, je nach Art der Buchung.
Besonderheiten
- Störungen der Reise führen zu Ansprüchen, die ein anderes Thema sind.
- Flexible Tarife bieten oft kostenlose Stornierungen, das ist günstiger als ein Widerruf.
- Beim Deutschlandticket als Abo ist die Kündigung ein eigener Vorgang und kein Widerruf.
Wo du den Widerruf einreichst
Vorlage: Widerruf an Deutsche Bahn
Betreff: Stornierung Flug [Buchungsnummer] und Erstattung der Steuern
Guten Tag, ich habe am [Buchungsdatum] den Flug [Strecke] am [Flugdatum] gebucht, Buchungsnummer [Nummer], Passagier: [Name]. Ich kann die Reise nicht antreten und storniere die Buchung hiermit. Bitte bestätigen Sie mir die Stornierung schriftlich. Ich bitte außerdem darum, mir alle nicht angefallenen Steuern, Flughafengebühren und Zuschläge in Höhe von [Betrag] zu erstatten, und zwar auf das Zahlungsmittel, mit dem ich bezahlt habe. Sollte mein Tarif eine weitergehende Erstattung vorsehen, bitte ich um Mitteilung des Betrags. Ich erwarte Ihre Rückmeldung bis zum [Datum]. Freundliche Grüße [Name] [Anschrift]
Die Rechtslage zu diesem Vertragstyp erklären wir ausführlich auf der Seite Flugticket. Flugticket widerrufen: geht das?
Häufige Fragen
Kann ich meine Buchung bei Deutsche Bahn widerrufen?
Bei Leistungen mit festem Datum besteht kein Widerruf. Stattdessen kannst du nach den Stornobedingungen stornieren oder umbuchen. Prüfe, ob dein Tarif eine kostenlose Stornierung erlaubt. Wurde die Leistung nicht erbracht, kann die Kreditkarte Rückbuchungsrechte bieten, die du über die Bank nutzt. Reagiert der Anbieter nicht, kannst du die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr oder die Verbraucherzentrale einschalten.
Was gilt bei einer Pauschalreise?
Hier greift das Reiserecht, nicht das Widerrufsrecht. Ein Rücktritt kostet eine angemessene Entschädigung (§ 651h BGB). Außergewöhnliche Umstände können die Entschädigung entfallen lassen. Buchungsbestätigung und Belege sind bei Streit zentral, deshalb solltest du alles frühzeitig sichern. Außergewöhnliche Ereignisse am Reiseziel können Rücktritts- oder Erstattungsrechte eröffnen. Nimm einen Gutschein nur an, wenn du die Gültigkeit und Einlösebedingungen kennst.
Was ist mit Gutscheinen statt Erstattung?
Ein Anspruch auf Geld besteht bei Ausfall. Ein Gutschein ist nur freiwillig anzunehmen. Das gilt auch, wenn Deutsche Bahn Gutscheine anbietet. Bei Vermittlungsportalen kann der Vertrag mit dem Anbieter zustande kommen, nicht mit dem Portal. Notiere Buchungsnummer und Zahlungsweg, denn damit lassen sich Erstattungen und Rückbuchungen schneller klären. Bei Mietwagen und Hotels hängt die Stornierung oft vom Tarif ab, günstige Tarife schließen sie häufig aus.
Quellen und Stand
Zuletzt geprüft: 2026-10-03
Recherche und Pflege: Redaktion Widerrufe.de. Fehler gefunden? Schreib uns, wir prüfen und korrigieren.