BAUR: Widerruf und Rückgabe
- ModeBranche
- JaWiderrufsrecht
- 14 TageGesetzliche Frist
Das Wichtigste
Ja. Wer als Verbraucher im Internet oder per Katalog bestellt, hat ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bei einer einzelnen Ware beginnt die Frist, sobald du das Paket erhältst. Werden mehrere Artikel getrennt geliefert, zählt der Erhalt der letzten Sendung. Ohne ordnungsgemäße Belehrung beginnt die Frist gar nicht erst zu laufen.
Verträge bei BAUR
BAUR ist ein Versandhändler mit Online-Shop für Mode, Möbel und Technik. Neben dem eigenen Angebot gibt es Artikel von Partnern. Typisch sind Kaufverträge mit Rechnungs- oder Ratenzahlung und Speditionslieferungen bei Möbeln. Beim Einkauf im Netz treffen Widerruf, Kulanz des Händlers und Gewährleistung aufeinander, und jedes dieser Rechte hat eigene Voraussetzungen. Entscheidend sind Abschlussweg und Warenart. Kleb den Versandschein gut auf und behalte die Sendungsnummer, denn damit lässt sich der Weg des Pakets nachverfolgen.
Ablauf beim Widerruf
Hast du bei BAUR im Internet gekauft, startet die Frist von 14 Tagen üblicherweise mit Erhalt der Ware. Trifft die Ware in Teilen ein, entscheidet das letzte Paket. Eine Begründung ist nicht nötig; jede klare Willenserklärung in Textform genügt. Das amtliche Muster ist freiwillig. Eine eigene Seite zu Rückgabe und Widerruf war bei BAUR nicht zweifelsfrei auffindbar, deshalb entspricht dieser Text dem Verbraucherrecht. Ob und welche Extras BAUR einräumt, erfährst du aus der Vertragsbestätigung. Die Ware geht spätestens 14 Tage nach Zugang deines Widerrufs zurück. Die Rücksendekosten trägst du nur, wenn in den Vertragsinformationen ein klarer Hinweis auf diese Kosten stand nach § 357 BGB. Dein Vertragspartner schuldet dir den Kaufpreis samt Standardversand spätestens 14 Tage nach dem Widerruf zurückzahlen. Er darf die Zahlung zurückhalten, bis die Ware wieder da ist, es sei denn, du weist den Versand nach. Anschauen und Ausprobieren ist erlaubt soweit zur Prüfung nötig; gebrauchst du sie weitergehend, kann ein Wertverlust berechnet werden.
Typische Stolpersteine
- Ein Mangel an der Ware ist kein Widerrufsfall, sondern eine Frage der Gewährleistung, für die andere Fristen gelten.
- Wirbt ein Händler mit einer längeren Rückgabefrist, ergänzt das dein Widerrufsrecht, ersetzt es aber nicht.
- Verkauft ein Partnerhändler über die Plattform, ist meist er dein Vertragspartner und damit Adressat deines Widerrufs.
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Muster für BAUR
Betreff: Widerruf meiner Bestellung [Bestellnummer] vom [Bestelldatum]
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerrufe ich den von mir am [Bestelldatum] online abgeschlossenen Kaufvertrag über folgende Ware: [Artikelbezeichnung], Bestellnummer [Bestellnummer]. Die Lieferung habe ich am [Lieferdatum] erhalten. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieses Widerrufs schriftlich und erstatten Sie den Kaufpreis einschließlich der Standardversandkosten auf das Konto, von dem die Zahlung erfolgte. Die Ware sende ich Ihnen in den nächsten Tagen zurück. Mit freundlichen Grüßen [Name] [Anschrift] [Datum]
Hintergrund zur Rechtslage: Online-Shopping und Versandhandel. Online-Shopping widerrufen: Frist, Ablauf und Muster
Häufige Fragen
Kann ich bei BAUR ohne Formular widerrufen?
Nein, ein bestimmtes Formular ist nicht vorgeschrieben. Es genügt jede klare Erklärung, beispielsweise eine kurze Nachricht in Textform. Hebe einen Beleg über die Absendung auf, damit du die Rechtzeitigkeit belegen kannst. Plane bei schwerer Ware ausreichend Zeit für die Abholung ein. Beim Ratenkauf muss der Widerruf alle beteiligten Vertragspartner erreichen.
Kann ich bei BAUR auch ohne Widerruf zurückgeben?
Manche Händler gewähren ergänzend ein eigenes Rückgaberecht, das über das Gesetz hinausgeht. Den genauen Umfang bei BAUR erfährst du aus den Bedingungen, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung galten. Gesetzliche Ansprüche bestehen daneben unverändert fort. Lieber früh handeln als am letzten Tag. Fehlt die Originalverpackung, darfst du die Ware dennoch sicher verpackt zurückschicken.
Was passiert bei BAUR mit Rabatten und Gutscheinen?
Ja, der Widerruf hängt nicht davon ab, ob die Ware reduziert war. Eingelöste Gutscheine erhältst du meist als Guthaben zurück. Wie BAUR das im Einzelnen handhabt, solltest du in den Bedingungen nachlesen. Die Bestätigung und die Belehrung sind deine wichtigsten Unterlagen. Halte Bestelldatum und Zahlungsweg bereit. Mit Fotos vom Zustand der Ware bist du bei Streit besser aufgestellt.
Quellen und Stand
Zuletzt geprüft: 2026-10-03
Recherche und Pflege: Redaktion Widerrufe.de. Fehler gefunden? Schreib uns, wir prüfen und korrigieren.