Abofalle und Gewinnspiel-Abo: widerrufen, anfechten, nicht zahlen

Vertragsart · Stand: 2026-10-03 · Redaktion · keine Rechtsberatung

• JaWiderrufsrecht
• 14 TageFrist
• § 312j Abs. 3, 4, § 312g, § 355, § 123 BGBGrundlage

Fristbeginn: Die Frist startet mit Vertragsschluss; fehlt die Belehrung, läuft sie gar nicht erst an.

Du hast bei einem Gewinnspiel mitgemacht oder ein kostenloses Probeangebot ausprobiert und erhältst Wochen später eine Rechnung oder Mahnung. Solche Abofallen leben davon, dass Kosten versteckt oder unklar dargestellt sind. Das Gesetz schützt Verbraucher mit der Button-Lösung: Ein Vertrag kommt nur zustande, wenn die Bestellsituation klar auf die Zahlungspflicht hinweist. Zusätzlich kannst du widerrufen, wenn ein Vertrag besteht, und bei Täuschung anfechten. Hier erfährst du, wie du dich gegen Forderungen wehrst, welche Schritte sinnvoll sind und wie du Inkassoschreiben richtig einordnest, ohne in Panik zu geraten oder voreilig zu zahlen. Dabei zeigen wir dir auch, welche Fristen bei gerichtlichen Mahnungen besonders wichtig sind.

Rechtslage

Nach § 312j Abs. 3 BGB muss der Unternehmer bei entgeltlichen Verbraucherverträgen im elektronischen Geschäftsverkehr die Bestellsituation so gestalten, dass der Verbraucher mit seiner Bestellung ausdrücklich bestätigt, dass er sich zu einer Zahlung verpflichtet. Geschieht die Bestellung über eine Schaltfläche, muss sie gut lesbar mit den Wörtern "zahlungspflichtig bestellen" oder einer entsprechenden eindeutigen Formulierung beschriftet sein. Ist das nicht der Fall, kommt der Vertrag nach § 312j Abs. 4 BGB nicht zustande. Dann schuldest du nichts.

Ist ein Vertrag zustande gekommen, steht dir als Verbraucher das Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 1 BGB zu. Die Frist von 14 Tagen beginnt bei Dienstleistungen mit Vertragsschluss (§ 355 Abs. 2 BGB), vorausgesetzt der Anbieter hat ordnungsgemäß belehrt. Fehlt die Belehrung, läuft die Frist nicht, das Recht erlischt aber spätestens ein Jahr und vierzehn Tage ab dem Beginn der Frist (§ 356 Abs. 3, 4 BGB). Bei fehlender oder fehlerhafter Information schuldest du in der Regel keinen Wertersatz.

Daneben kannst du den Vertrag wegen arglistiger Täuschung anfechten (§ 123 BGB), etwa wenn die Kosten verschleiert wurden. Die Frist beträgt ein Jahr ab Entdeckung der Täuschung (§ 124 BGB). Gewinnspiel-Eintragungsdienste, die Teilnahmen gegen Gebühr übernehmen, sind häufig solche Dienstleistungen. Für Dauerverträge hilft zusätzlich die Kündigung über die Kündigungsschaltfläche nach § 312k BGB.

So gehst du vor

1. Bestellvorgang rekonstruieren. Rufe die Seite nochmals auf oder suche Screenshots. Prüfe, ob ein Button mit klarer Zahlungspflicht vorhanden war. Fehlt er, entsteht nach dem Gesetz kein Vertrag.
2. Nicht vorschnell zahlen. Zahle keine Rechnung aus Angst vor Inkasso. Widersprich schriftlich und weise darauf hin, dass kein Vertrag zustande gekommen ist oder du widerrufst. Bewahre alle Mails, Mahnungen und Screenshots auf.
3. Widerruf erklären. Binnen 14 Tagen kannst du den Vertrag widerrufen. Erkläre den Widerruf eindeutig und per Mail, nenne die Rechnungsnummer und bitte um Bestätigung. Bei Täuschung erkläre zusätzlich die Anfechtung.
4. Zahlungen stoppen. Hast du Lastschrift erlaubt, widerrufe die Einzugsermächtigung bei deiner Bank und lasse unberechtigte Abbuchungen zurückbuchen. Nenne die Gründe und lege deine Korrespondenz bei. Frage bei der Bank nach der Rückgabefrist.
5. Hilfe suchen. Wende dich an die Verbraucherzentrale, besonders wenn Inkasso oder Anwaltsschreiben kommen. Reagiere auf gerichtliche Mahnbescheide immer fristgerecht mit Widerspruch, auch wenn du die Forderung für unberechtigt hältst.

Frist für diesen Vertrag berechnen

Sehr geehrte Damen und Herren,

zu Ihrer Rechnung [Nummer] vom [Datum] über [Betrag] erkläre ich Folgendes: Ein Vertrag ist nicht zustande gekommen, weil die Bestellsituation keine Schaltfläche mit eindeutigem Hinweis auf die Zahlungspflicht enthielt (§ 312j Abs. 3, 4 BGB). Hilfsweise widerrufe ich einen etwaigen Vertrag und fechte ihn wegen arglistiger Täuschung an (§ 123 BGB).

Ich bitte um schriftliche Bestätigung, dass keine Forderung besteht. Weitere Abbuchungen habe ich gesperrt.

Mit freundlichen Grüßen
[Name]
[Anschrift]

Was nach dem Widerruf passiert

Kommt kein Vertrag zustande, bist du zu nichts verpflichtet, auch wenn Mahnungen eintreffen. Mit wirksamem Widerruf oder erfolgreicher Anfechtung entfällt die Zahlungspflicht rückwirkend, und bereits gezahlte Beträge kannst du zurückfordern. Inkassoschreiben begründen keine Zahlungspflicht; du kannst sachlich widersprechen. Ein gerichtlicher Mahnbescheid muss dagegen innerhalb von zwei Wochen widersprochen werden, sonst droht ein Vollstreckungsbescheid. Bewahre alle Schreiben auf und prüfe Absender und Forderung. Bei wiederholten Forderungen kannst du die Verbraucherzentrale einschalten oder eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsicht erwägen. Bleibe ruhig und sachlich.