Widerrufsrecht in Bulgarien
- 14 TageFrist
- jaEU-Mitglied
- BGLändercode
Gesetz: Verbraucherschutzgesetz (Zakon za zashtita na potrebitelite)
Überblick
Bulgarien gehört seit 2007 zur EU und hat die Verbraucherrechterichtlinie in sein Verbraucherschutzgesetz übernommen. Wer dort im Netz einkauft, hat deshalb grundsätzlich dieselben 14 Tage Bedenkzeit wie bei einem Kauf in Deutschland. Seit dem 1. Januar 2026 zahlt das Land mit dem Euro, die Umrechnung von Preisen und Kartengebühren fällt damit weg. Praktisch schwieriger sind Sprache und Schrift: Shops und Vertragsbedingungen sind häufig auf Bulgarisch in kyrillischer Schrift, und ein deutscher Kunde sollte den Bestellvorgang sorgfältig dokumentieren. Welches Recht auf deinen Vertrag anwendbar ist, regelt Art. 6 Rom I. Wendet sich der Händler erkennbar an Verbraucher in Deutschland, bleiben dir die zwingenden deutschen Vorschriften erhalten. Spricht der Shop dich dagegen nur auf Bulgarisch an und liefert gar nicht nach Deutschland, ist das ein Indiz für das Gegenteil. Prüfe daher Lieferländer und Sprache, bevor du dich auf deine deutschen Rechte verlässt.
Besonderheiten
- Bulgarien hat zum 1. Januar 2026 den Euro eingeführt, Zahlungen aus Deutschland sind damit ohne Währungsumrechnung möglich.
- Vertragsinformationen erscheinen häufig auf Bulgarisch in kyrillischer Schrift.
- Das Land gehört zum Zoll- und Binnenmarktgebiet der EU, Einfuhrabgaben fallen für Waren aus Bulgarien nicht an.
Hilfe bei Streit mit einem Händler
Reagiert ein bulgarischer Shop nicht, brauchst du keine Kenntnisse in kyrillischer Schrift: Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland arbeitet mit der bulgarischen Schwesterstelle zusammen, die mit dem Händler in dessen Sprache spricht. Das deutsche Zentrum erwartet vorab einen eigenen schriftlichen Versuch und drei Wochen Wartezeit. Dein Anliegen reichst du über ein digitales Formular ein. Die Unterstützung kostet nichts, schuldet aber keinen Erfolg.
Häufige Fragen
Brauche ich für Bulgarien ein Formular in bulgarischer Sprache?
Nein. Du kannst deinen Widerruf in einer Sprache erklären, die du beherrschst, solange er eindeutig ist. Praktisch hilft es, den Text kurz und klar zu halten und zusätzlich auf Englisch zu formulieren. Hebe den Nachweis über den Versand oder die Zusendung auf.
Wie lange habe ich, wenn mir die Ware aus Bulgarien geliefert wurde?
Nach der Richtlinie 2011/83/EU sind es 14 Tage ab dem Erhalt der Ware. Bei mehreren getrennten Lieferungen zählt die letzte. Wurdest du nicht ordnungsgemäß informiert, kann sich die Frist verlängern, höchstens aber um zwölf Monate. Das Datum des Erhalts belegst du am besten mit der Paketbestätigung des Versanddienstes.
Habe ich Anspruch auf Erstattung der Hinsendekosten?
Ja, nach der Richtlinie muss der Händler auch die Standardlieferkosten erstatten. Hast du aber eine teurere Lieferart gewählt, bekommst du nur den Betrag zurück, der für die günstigste angebotene Standardlieferung angefallen wäre. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast.
Quellen und Stand
Zuletzt geprüft: 2026-10-03
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