Widerrufsrecht in Niederlande
- 14 TageFrist
- jaEU-Mitglied
- NLLändercode
Gesetz: Burgerlijk Wetboek (Zivilgesetzbuch), Buch 6
Überblick
In den Niederlanden steht das Widerrufsrecht im Zivilgesetzbuch, dem Burgerlijk Wetboek, in Buch 6. Auf Niederländisch heißt es herroepingsrecht, die Frist beträgt beim Fernabsatz 14 Tage und beginnt bei Waren mit dem Erhalt. Die Niederlande grenzen an Deutschland, die Lieferwege sind kurz. Gezahlt wird in Euro. Prüfe bei einem Kauf, ob wirklich ein niederländischer Händler dein Vertragspartner ist, denn auf Marktplätzen sind Rollen und Sitz nicht immer klar erkennbar. Nach der Verbraucherschutznorm der Rom-I-Verordnung bleiben dir die unabdingbaren deutschen Verbraucherrechte erhalten, wenn der niederländische Händler sein Geschäft erkennbar auch auf Deutschland ausrichtet. Hinweise sind eine deutschsprachige Webseite, deutsche Preise oder eine Lieferung nach Deutschland. Nicht zum EU-Gebiet im steuerlichen Sinn zählen die besonderen Gemeinden in der Karibik, Bonaire, Sint Eustatius und Saba. Wer von dort bestellt, muss mit Einfuhrabgaben rechnen.
Besonderheiten
- Das Widerrufsrecht heißt auf Niederländisch herroepingsrecht und steht im Burgerlijk Wetboek, Buch 6.
- Die karibischen Gemeinden Bonaire, Sint Eustatius und Saba gehören nicht zum EU-Mehrwertsteuergebiet.
- Gezahlt wird in Euro.
Hilfe bei Streit mit einem Händler
Die Niederlande haben mit ECC Nederland ein eigenes Europäisches Verbraucherzentrum, das zum europäischen Netz gehört und auf seiner Seite kostenlose Rechtshilfe anbietet. Wende dich bei Streit mit einem niederländischen Händler zunächst an das deutsche Zentrum, das mit ECC Nederland in der Landessprache verhandeln lässt. Du hast den Händler vorher selbst kontaktiert, drei Wochen sind ohne Lösung verstrichen. Eingereicht wird der Fall über ein Online-Formular. Ein bestimmtes Ergebnis kann niemand zusagen.
Häufige Fragen
Wie heißt das Widerrufsrecht in niederländischen Shops?
Meist herroepingsrecht oder auch bedenktijd, also Bedenkzeit. Gemeint ist die 14-tägige Frist, in der du den Vertrag ohne Grund beenden kannst. Die Rückgabebedingungen findest du im Bereich retourneren oder in den algemene voorwaarden, also den AGB. Viele niederländische Shops nutzen zudem ein eigenes Retourenportal, das den Widerruf erleichtert.
Muss ich Waren vor dem Widerruf ausprobieren dürfen?
Du darfst die Ware prüfen, wie du es im Laden tun würdest. Geht dein Umgang darüber hinaus, kann der Händler Wertersatz für den Wertverlust verlangen, sofern er dich ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht informiert hat. Verpackung zu öffnen und Funktionen zu testen ist aber in der Regel unproblematisch.
Kann ich niederländische Händler vor deutschen Gerichten verklagen?
Unter Umständen ja. Richtet der Händler sein Geschäft auf Deutschland aus, kannst du ihn nach der Brüssel-Ia-Verordnung am Gericht deines Wohnsitzes verklagen. Die Vollstreckung eines deutschen Urteils in den Niederlanden ist innerhalb der EU grundsätzlich möglich. Prüfe vorab, ob der Aufwand im Verhältnis zum Streitwert steht.
Quellen und Stand
Zuletzt geprüft: 2026-10-03
Recherche und Pflege: Redaktion Widerrufe.de. Fehler gefunden? Schreib uns, wir prüfen und korrigieren.