freenet widerrufen
- Mobilfunk und InternetBranche
- TeilweiseWiderrufsrecht
- 14 TageGesetzliche Frist
Auf einen Blick
Teilweise. Hast du den Mobilfunkvertrag online, am Telefon oder an der Haustür geschlossen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Im Ladengeschäft gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht. Danach bleibt meist nur die Kündigung, etwa zum Laufzeitende oder aus wichtigem Grund. Bei Vertrag mit Gerät beginnt die Frist in der Praxis mit dem Erhalt.
Was freenet anbietet
freenet ist ein Mobilfunk-Dienstleister und verkauft Tarife verschiedener Netze, oft mit Smartphones. Verträge werden online und in Shops angeboten. Üblich sind Mobilfunkverträge mit Gerät, Mobilfunktarife in verschiedenen Netzen und Zusatzdienste. Bei Telekommunikationsverträgen kommen oft Tarif, Hardware und Zusatzoptionen zusammen, was Fristen und Rückabwicklung verkomplizieren kann. Besonders entscheidend ist, ob du den Vertrag im Shop oder aus der Ferne geschlossen hast. Wer Rufnummer, Vertragsnummer und Gerätebelege griffbereit hält, kommt bei Widerruf oder Kündigung schneller zum Ziel.
So funktioniert der Widerruf
Für Verträge mit freenet, die du aus der Ferne geschlossen hast, steht dir eine Widerrufsfrist von 14 Tagen zu. Für die Dienstleistung beginnt sie mit dem Vertragsschluss, für mitgelieferte Hardware erst mit dem Erhalt. Du brauchst keine Begründung, eine eindeutige schriftliche Erklärung reicht. Notiere dir Datum, Vertragsnummer und Absendeweg. Eine eigene Seite zur Rückabwicklung liegt uns zu freenet nicht belegbar vor, deshalb entspricht dieser Text der gesetzlichen Lage. Ob und welche Extras freenet einräumt, findest du in deiner Bestätigung. Beginnt der Anbieter auf deinen ausdrücklichen Wunsch bereits vor Fristende mit der Leistung, kann er anteiligen Wertersatz verlangen. Zurücksenden musst du Geräte und SIM-Karten spätestens 14 Tage nach dem Widerruf, wobei die Versandkosten nur bei vorherigem Hinweis bei dir liegen. Hat der Anbieter schon den alten Vertrag gekündigt oder die Nummer mitgenommen, melde dich früh, damit du nicht ohne Anschluss dastehst.
Gut zu wissen
- Die Kündigung beendet den Vertrag erst zum Laufzeitende, der Widerruf macht ihn von Anfang an rückgängig.
- Der Button zur Kündigung nach § 312k BGB und der Widerruf sind zwei verschiedene Wege.
- Bei Vermittlungsverträgen ist wichtig, wer dein Vertragspartner ist: der Netzbetreiber oder der Vermittler.
Wo du den Widerruf einreichst
Dein Schreiben an freenet
Betreff: Widerruf meines Mobilfunkvertrags, Kundennummer [Nummer]
Guten Tag zusammen, ich widerrufe den am [Datum] online geschlossenen Mobilfunkvertrag mit der Rufnummer [Rufnummer] und der Kundennummer [Nummer]. Das Smartphone [Gerät] habe ich am [Lieferdatum] erhalten und sende es Ihnen in den kommenden Tagen vollständig zurück. Bitte bestätigen Sie den Eingang meines Widerrufs und beenden Sie den Vertrag zum heutigen Datum. Alle bereits abgebuchten Beträge erstatten Sie mir bitte auf mein Konto. Für Rückfragen erreichen Sie mich unter [E-Mail-Adresse]. Mit freundlichen Grüßen [Name] [Anschrift] [Datum]
Die Rechtslage zu diesem Vertragstyp erklären wir ausführlich auf der Seite Handyvertrag. Handyvertrag widerrufen: Frist, Ablauf und Muster
Häufige Fragen
Muss ich bei freenet für die bereits genutzte Zeit zahlen?
Bei einer Aktivierung innerhalb der Widerrufsfrist auf dein Verlangen zahlst du die Nutzungszeit anteilig. Der Betrag richtet sich nach dem vereinbarten Tarif und der Nutzungsdauer. Eine fehlende Belehrung kann die Zahlungspflicht beseitigen. Vertragsnummer und Rufnummer beschleunigen die Bearbeitung. Ein schriftlicher Rechnungswiderspruch sichert deine Position. Die Bundesnetzagentur und die Verbraucherzentrale helfen bei Streit mit Telekommunikationsanbietern.
Was geschieht mit dem gekauften Gerät beim Widerruf?
Das Gerät muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf wieder beim Anbieter ankommen oder abgeschickt sein. Ein Test ist erlaubt, ein Wertverlust durch intensiven Gebrauch kann berechnet werden. Ratenkäufe fallen mit dem Widerruf grundsätzlich zusammen weg. Eine bereits portierte Rufnummer lässt sich nach dem Widerruf nicht in jedem Fall automatisch zurückholen.
Was ist, wenn freenet die Widerrufsbelehrung nicht richtig erteilt hat?
In diesem Fall verlängert sich die Widerrufsfrist. Es endet längstens zwölf Monate und 14 Tage nach dem regulären Fristbeginn. Ob die Belehrung fehlerhaft ist, muss im Einzelfall geprüft werden, beispielsweise von einer Verbraucherzentrale. Einzelne Optionen sind häufig separat kündbar, ohne dass der ganze Vertrag endet. Unterlagen und Rechnungen belegen den Beginn deiner Frist.
Quellen und Stand
Zuletzt geprüft: 2026-10-03
Recherche und Pflege: Redaktion Widerrufe.de. Fehler gefunden? Schreib uns, wir prüfen und korrigieren.