Widerruf bei NordVPN
- Software und AppsBranche
- JaWiderrufsrecht
- 14 TageGesetzliche Frist
Das Wichtigste
Ja, grundsätzlich. Online oder telefonisch gebuchte digitale Dienstleistungen kannst du binnen 14 Tagen nach Vertragsschluss widerrufen. Das Recht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter die Leistung nach deiner ausdrücklichen Zustimmung vollständig erbracht hat. Bei Onlinekursen mit Fernunterricht gelten zusätzlich Sonderregeln, etwa ein besonderes Kündigungsrecht.
Über NordVPN
NordVPN ist ein VPN-Dienst, der Internetverbindungen verschlüsselt und Standorte wechselbar macht. Das Angebot läuft über Abos mit unterschiedlichen Laufzeiten. Typisch sind VPN-Abos mit Laufzeiten von einem Monat bis zu mehreren Jahren, oft mit Vorauszahlung. Digitale Käufe, Abos und Geräte folgen verschiedenen Regeln. Entscheidend ist, ob die Bereitstellung bereits begonnen hat. Der Kaufweg entscheidet darüber, an wen du dich wendest, ob an den Hersteller, den Store oder einen Händler.
Ablauf beim Widerruf
Für gelieferte Hardware gilt die übliche Frist von 14 Tagen ab Lieferung. Abos beginnen ihre Frist mit dem Abschluss. Bei digitalen Inhalten, die du herunterlädst oder streamst, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Ausführung mit deiner Zustimmung begonnen hat und du die Folge bestätigt hast. Eine belegbare Quelle zu Rückgabe und Widerruf haben wir für NordVPN nicht eindeutig gefunden, aus diesem Grund beruht diese Erläuterung auf den gesetzlichen Regeln. Ob NordVPN zusätzliche Kulanzregeln bietet, erkennst du an den Hinweisen in deiner Bestellung. Viele Plattformen gewähren freiwillig Erstattungen, deren Bedingungen sich vom Gesetz unterscheiden. Lies die Bedingungen deines Kaufs. Der Widerruf braucht keine Begründung und kann in Textform erfolgen. Hebe die Bestätigung auf. Sofort zugewiesene Ingame-Inhalte sind oft vom Widerruf ausgeschlossen.
Darauf solltest du achten
- Bei digitalen Spielen besteht das Recht meist nur bis zum Start des Downloads.
- Bei Abos greift das normale Widerrufsrecht für Dienstleistungen.
- Bei Mehrjahresabos mit Vorauszahlung lohnt es sich, die Widerrufsfrist früh zu prüfen.
Direkt zum Unternehmen
Vorlage: Widerruf an NordVPN
Betreff: Widerruf meines Vertrags über [Dienstleistung], Kundennummer [Nummer]
Sehr geehrte Kundenbetreuung, hiermit widerrufe ich den am [Datum] online geschlossenen Vertrag über [Dienstleistung, z. B. Cloud-Speicher oder Onlinekurs], Kundennummer [Nummer]. Eine Zustimmung zum Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist habe ich nicht erteilt, und ich habe nicht bestätigt, dass mein Widerrufsrecht dadurch erlischt. Bestätigen Sie mir bitte den Eingang meines Widerrufs und erstatten Sie den Betrag von [Betrag] auf das Konto [IBAN] binnen 14 Tagen. Weitere Abbuchungen untersage ich. Mit besten Grüßen [Name] [Ort, Datum]
Hintergrund zur Rechtslage: Digitale Dienstleistungen. Digitale Dienstleistungen widerrufen: Cloud, Onlinekurs und Coaching
Häufige Fragen
Kann ich ein bei NordVPN gekauftes Spiel zurückgeben?
Für Downloads fällt das Recht nach Beginn des Downloads weg, wenn du zugestimmt hast. Teilweise gibt es eigene Rückgaberegeln des Anbieters. Lies die Regeln von NordVPN für deinen Kauf. Kaufbestätigung und Downloadzeit sind entscheidend. Rechnung und Aktivierungscode sind wichtige Nachweise, wenn du später etwas reklamierst. Mängel an digitalen Inhalten und Hardware folgen getrennten Gewährleistungsregeln.
Gilt für Konsolen und Zubehör von NordVPN das Widerrufsrecht?
Bestellte Geräte lassen sich binnen 14 Tagen zurückgeben. Die Frist zählt ab Lieferung. Wertersatz droht nur bei weitergehendem Gebrauch. Kindersicherung und Kaufpasswort verhindern Fehlkäufe. Frage vor dem Antrag, auf welchem Weg die Erstattung erfolgt. Frage nach, ob du die Erstattung auf dein Zahlungsmittel statt als Guthaben erhalten kannst. Aktiviere Kaufsperren und Limits, damit Kinder nicht unbemerkt Geld ausgeben.
Wie bekomme ich bei NordVPN mein Geld zurück?
Beim Widerruf erfolgt die Rückzahlung auf dem ursprünglichen Zahlungsweg. Innerhalb von 14 Tagen ist die Rückzahlung fällig. Bei Wallet-Guthaben kann die Gutschrift im Konto erfolgen. Der Kaufweg bestimmt, an wen du dich wendest. Digitale Käufe sind ein Beratungsthema der Verbraucherzentralen. Achte darauf, mit welchem Konto du kaufst, denn die Lizenz ist daran gebunden.
Quellen und Stand
Zuletzt geprüft: 2026-10-03
Recherche und Pflege: Redaktion Widerrufe.de. Fehler gefunden? Schreib uns, wir prüfen und korrigieren.