E.ON: Widerruf und Rückgabe
- EnergieBranche
- JaWiderrufsrecht
- 14 TageGesetzliche Frist
Auf einen Blick
Ja, wenn du den Stromvertrag online, am Telefon oder an der Haustür abgeschlossen hast. Dann läuft die Frist 14 Tage ab Vertragsschluss, ohne Begründung. Wegen des Lieferbeginns während der Frist kann Wertersatz anfallen. Im Kundencenter eines Versorgers vor Ort gibt es dagegen kein gesetzliches Widerrufsrecht, hier zählen Kündigungsfristen.
Verträge bei E.ON
E.ON ist ein großer Energieversorger mit Strom, Gas und weiteren Energielösungen wie Photovoltaik und Wärmepumpen. Verträge entstehen online, am Telefon und beim Vertrieb vor Ort. Typisch sind Strom- und Gasverträge, Ökostromtarife sowie Verträge für Energieprodukte und Wallboxen. Bei Energielieferungen verzahnen sich Wechselprozess, Kündigung des Altvertrags und Lieferbeginn. Spontane Abschlüsse an der Tür oder am Telefon führen häufig zum Widerruf. Mit Zählernummer und Vertragsnummer lässt sich ein Widerruf beim Versorger eindeutig zuordnen und schneller bearbeiten.
So funktioniert der Widerruf
Hast du deinen Strom- oder Gasvertrag mit E.ON online, telefonisch oder an der Haustür abgeschlossen, kannst du ihn 14 Tage lang widerrufen. Die Frist startet mit dem Vertragsschluss, wenn du ordnungsgemäß belehrt wurdest. Gründe musst du nicht angeben; entscheidend ist eine eindeutige Erklärung in Textform. Nenne die Vertragsnummer, damit die Zuordnung klappt. Eine offizielle Hilfeseite zur Rückabwicklung ließ sich zu E.ON nicht verlässlich zuordnen, somit entspricht dieser Text dem Gesetzestext. Ob E.ON zusätzliche Kulanzregeln bietet, zeigen die Unterlagen zu deinem Vertrag. Wird bereits während der Frist geliefert, weil du das so wolltest, bleibt der Verbrauch zu bezahlen gemäß § 357a BGB. Oft kündigt der neue Anbieter den alten Vertrag mit; nach einem Widerruf kann dich die Grundversorgung auffangen. Beachte den Unterschied zwischen Widerruf und Sonderkündigung: Der Widerruf gilt nur in den ersten Tagen, eine Sonderkündigung etwa bei Preiserhöhung später.
Typische Stolpersteine
- Eine Preisanpassung löst ein Sonderkündigungsrecht aus, das ein eigenes Thema ist.
- Energielieferverträge zählen als Dienstleistungsverträge, deshalb beginnt die Frist am Tag des Vertragsschlusses und nicht bei Lieferbeginn.
- Zusatzprodukte wie Solaranlagen oder Wallboxen sind eigene Verträge mit eigener Widerrufsfrist.
Wo du den Widerruf einreichst
Musterbrief für E.ON
Betreff: Widerruf meines Stromliefervertrags, Marktlokation [Nummer]
Sehr geehrte Damen und Herren, ich widerrufe hiermit den von mir am [Datum] im Internet geschlossenen Stromliefervertrag mit der Kundennummer [Nummer] und der Verbrauchsstelle [Anschrift der Entnahmestelle]. Der Zählerstand beträgt heute [Stand] kWh. Ich bitte um eine Eingangsbestätigung schriftlich und erstellen Sie eine Schlussabrechnung über den bis heute bezogenen Strom. Bereits gezahlte Abschläge, die den Verbrauch übersteigen, erstatten Sie mir bitte auf mein Konto. Beste Grüße [Vor- und Nachname] [Datum]
Die Rechtslage zu diesem Vertragstyp erklären wir ausführlich auf der Seite Stromvertrag. Stromvertrag widerrufen: Frist, Ablauf und Muster
Häufige Fragen
Wie lange kann ich meinen Stromvertrag mit E.ON widerrufen?
Für solche Abschlüsse gilt eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, gerechnet ab Vertragsschluss. Eine Belehrung ist Voraussetzung, damit die Frist zu laufen beginnt. Die absolute Obergrenze liegt bei 12 Monaten und 14 Tagen. Auch bei Streit mit dem neuen Versorger bleibt die Grundversorgung gesichert. Vergleiche nach einem Widerruf zügig neue Tarife, damit du nicht länger als nötig in der Grundversorgung bleibst.
Was passiert mit dem Strom, wenn ich bei E.ON widerrufe?
Du bleibst nicht ohne Strom, denn die Grundversorgung springt ein, wenn kein anderer Vertrag besteht. Sie ist oft teurer als ein Sondertarif. Such dir deshalb zügig einen neuen Tarif. Bewahre Vertragsbestätigung und Widerrufsbelehrung auf, denn sie bestimmen den Fristbeginn. Dokumentiere den Zählerstand zum Stichtag mit Datum und Foto. Bei Streit kann die Schlichtungsstelle Energie angerufen werden.
Zahle ich bei E.ON für bereits verbrauchten Strom?
Der Verbrauch bis zum Widerruf ist zu zahlen, soweit du den vorzeitigen Beginn verlangt hast. Berechnet wird zum vereinbarten Preis. War die Belehrung mangelhaft, kann dieser Anspruch wegfallen. Ein Vertragsexemplar vom Vertreter an der Tür dokumentiert den Beginn deiner Widerrufsfrist. Zählerdaten und Vertragsnummer sind für die Abwicklung entscheidend. Neukundenboni und Preisgarantien spielen beim Widerruf keine Rolle, sondern bei Laufzeit und Wechsel.
Quellen und Stand
Zuletzt geprüft: 2026-10-03
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