eprimo widerrufen
- EnergieBranche
- JaWiderrufsrecht
- 14 TageGesetzliche Frist
Die Kurzfassung
Ja, wenn du den Stromvertrag online, am Telefon oder an der Haustür abgeschlossen hast. Dann läuft die Frist 14 Tage ab Vertragsschluss, ohne Begründung. Wegen des Lieferbeginns während der Frist kann Wertersatz anfallen. Im Kundencenter eines Versorgers vor Ort gibt es dagegen kein gesetzliches Widerrufsrecht, hier zählen Kündigungsfristen.
eprimo im Überblick
eprimo ist ein Energieanbieter für Strom und Gas, der vor allem online und telefonisch verkauft. Das Unternehmen gehört zum E.ON-Konzern. Üblich sind Strom- und Gastarife mit fester Laufzeit sowie Ökostromoptionen. Bei Energielieferungen verzahnen sich Wechselprozess, Kündigung des Altvertrags und Lieferbeginn. Gerade bei Vertrieb an der Haustür wird das Widerrufsrecht oft genutzt. Lieferstelle, Zählernummer und Vertragsnummer sind die Angaben, auf die Energieanbieter bei Schreiben besonders achten.
Widerruf in der Praxis
Für Strom- und Gastarife von eprimo, die du nicht im Kundencenter geschlossen hast, besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Frist startet mit dem Vertragsschluss, wenn du ordnungsgemäß belehrt wurdest. Eine kurze, eindeutige Nachricht in Textform reicht, Begründung ist nicht erforderlich. Vergiss Vertragsnummer und Zählerdaten nicht. Eine passende Anbieterseite zu Rückgabe und Widerruf konnten wir bei eprimo nicht sicher belegen, darum entspricht dieser Text dem Verbraucherrecht. Welche Zusatzleistungen eprimo daneben vorsieht, erfährst du aus der Vertragsbestätigung. Wird bereits während der Frist geliefert, weil du das so wolltest, bleibt der Verbrauch zu bezahlen (§ 357a BGB). Hat der neue Versorger den bisherigen Vertrag beendet, springt nach einem Widerruf meist die Grundversorgung ein. Der Widerruf passt für den Start des Vertrags, eine Sonderkündigung für spätere Preiserhöhungen.
Gut zu wissen
- Vertrag im Kundencenter oder Geschäft: Dort besteht normalerweise kein gesetzliches Widerrufsrecht.
- Die Widerrufsfrist knüpft am Abschluss an und nicht am Lieferbeginn.
- Bei Wechselverträgen übernimmt der neue Versorger oft die Kündigung beim Altversorger, was beim Widerruf zu beachten ist.
Hilfeseiten des Anbieters
Musterbrief für eprimo
Betreff: Widerruf meines Stromliefervertrags, Marktlokation [Nummer]
Sehr geehrte Damen und Herren, ich widerrufe hiermit den von mir am [Datum] im Internet geschlossenen Stromliefervertrag mit der Kundennummer [Nummer] und der Verbrauchsstelle [Anschrift der Entnahmestelle]. Der Zählerstand beträgt heute [Stand] kWh. Ich bitte um eine Eingangsbestätigung schriftlich und erstellen Sie eine Schlussabrechnung über den bis heute bezogenen Strom. Bereits gezahlte Abschläge, die den Verbrauch übersteigen, erstatten Sie mir bitte auf mein Konto. Beste Grüße [Vor- und Nachname] [Datum]
Mehr zu Fristen, Ausnahmen und Folgen findest du unter Stromvertrag. Stromvertrag widerrufen: Frist, Ablauf und Muster
Häufige Fragen
Wie lange kann ich meinen Stromvertrag mit eprimo widerrufen?
Du hast 14 Tage Zeit, gerechnet vom Tag des Abschlusses. Fehlt die ordnungsgemäße Belehrung, läuft sie länger. Die absolute Obergrenze liegt bei 12 Monaten und 14 Tagen. Die Schlichtungsstelle Energie vermittelt in Streitfällen. Die Grundversorgung ist ein Auffangnetz, das einen Lieferausfall bei Wechselproblemen verhindert. Dokumentiere den Zählerstand zum Stichtag mit Datum und Foto.
Muss ich bei eprimo auch den Altvertrag selbst kündigen?
Meist übernimmt der neue Anbieter die Kündigung, wenn du das bei der Anmeldung erlaubt hast. Ein Widerruf bringt den alten Vertrag nicht automatisch zurück. Sprich zuerst mit dem Altanbieter, bevor du den neuen Vertrag widerrufst. Such nach dem Widerruf schnell einen neuen Tarif. Boni sind Bestandteil des Vertrags und fallen bei einem Widerruf mit weg.
Was gilt bei eprimo für Strom, der vor dem Widerruf geliefert wurde?
Bei vorzeitigem Lieferbeginn auf dein Verlangen bezahlst du den verbrauchten Strom. Berechnet wird zum vereinbarten Preis. Ohne ordnungsgemäße Belehrung kann der Anspruch entfallen. Ein Vertragsexemplar vom Vertreter an der Tür dokumentiert den Beginn deiner Widerrufsfrist. Vertrags- und Zählerdaten gehören in jedes Schreiben. Unterlagen helfen beim Fristbeginn.
Quellen und Stand
Zuletzt geprüft: 2026-10-03
Recherche und Pflege: Redaktion Widerrufe.de. Fehler gefunden? Schreib uns, wir prüfen und korrigieren.